управление качеством транспортно-экспедиторских услуг

23 управление качеством транспортно-экспедиторских услуг: Методы и деятельность оперативного характера, осуществляемые экспедитором и направленные на удовлетворение требований к качеству транспортно-экспедиторских услуг.

Источник: ГОСТ Р 52297-2004: Услуги транспортно-экспедиторские. Термины и определения оригинал документа